Versandzeiten Weihnachten

Hallo und danke für dein Interesse an unseren Produkten.

Wir sind ein kleines Unternehmen aus Klagenfurt am Wörthersee und produzieren deine Bestellung überwiegend von Hand direkt bei uns.

Für die Pakete ab sofort (03.12.2020) bitten wir dich, ein paar Tage mehr einzurechnen.

Die Produktion läuft und hier gibt es maximal die Lieferzeit, die im Produkt steht. Also wenn 2-4 Werktage steht, dann brauchen wir im Moment die 4 Werktage maximal, versuchen aber wie gewohnt, am Tag der Bestellung (wenn bis 12 Uhr bestellt) zu versenden.

Auf die Paketlaufzeit haben wir nur bedingt Einfluss.

Wir versuchen dein Paket immer auf dem schnellsten Weg zu dir zu bringen. Deshalb kann es vorkommen, dass du im Shop einen völlig anderen Versand gewählt hast und wir das Paket mit einem anderen Dienstleister versenden.

Das machen wir nur, wenn wir wissen, dass du dadurch deine Bestellung schneller bekommst.

Solltest du eine Bestellung zu einem fixen Datum brauchen, kannst du uns immer per WhatsApp kontaktieren und wir beraten dich, was z. B. UPS Express kostet.

Bitten/Tipps von unserer Seite:

  • kontrolliere deine Adresse im Shop
  • PayPal Adressen aktuell halten und auch kontrollieren
  • deine Mobilnummer angeben, damit wir schnell reagieren können, wenn wir Fragen haben
  • Check deine Mails, auch den Spam Ordner
  • Verfolge dein Paket
  • Wenn der Zusteller, was leider vorkommt, keine Benachrichtigung hinterlässt, kannst du in der Verfolgung sehen, wo er es hinterlegt hat

Wir wünschen dir eine schöne Adventzeit, frohe Weihnachten und alles Gute für 2021.

Das Team von stoffband.at

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